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摩耶上门按摩平台用户不当行为及恶意投诉处理规则
摩耶上门按摩平台规则说明:平台仅提供正规上门推拿按摩服务。用户如有不正当行为(性暗示、骚扰、违法要求),技师有权拒绝并报警。恶意下单、差评、投诉的用户将被平台拉黑,并保留诉讼权利。摩小耶提醒:遵守平台规范,文明预约。若技师有不当行为,用户可举报并获平台奖励。
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摩耶上门按摩平台用户原因取消订单的扣费规则
摩耶上门按摩平台规则说明:因用户原因退单:技师未出发:全额原路退还客户。技师已出发/已到达:扣12%手续费 + 往返路费 + 50元误工费,余款退还。技师到达后用户失联或拒绝服务:技师等待30分钟打卡拍照视为服务完成,不退款。摩小耶提醒:下单前确认时间和地址,避免临时取消产生高额扣款。
3月前
摩耶上门按摩平台服务禁忌人群与健康风险提示
摩耶上门按摩平台禁忌人群说明:以下人群禁止按摩:哺乳期/孕期女性、精神病患者、70岁以上老人、严重骨质疏松/骨折、心脏病、儿童、醉酒者等。摩小耶提醒:如用户为老人或孕妇代下单,但技师到场有权拒绝服务。此为客户原因退单,按照技师已到达,将扣除订单项目金额的12% 作为手续费,扣除技师的往返路费,扣除技师的误工费50元,剩余金额由商家退还用户。
3月前
摩耶上门按摩平台商家/技师原因取消订单的退款规则
摩耶上门按摩平台规则说明:因技师没空、迟到超时、长时间不联系等商家/技师原因导致无法服务,用户可申请全额退款(含路费),不扣任何手续费。摩小耶提醒:遇到技师临时爽约,立即联系平台并保留聊天记录或通话凭证,平台核实后全额退。
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