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摩耶上门按摩平台用户原因取消订单的扣费规则
摩耶上门按摩平台规则说明:因用户原因退单:技师未出发:全额原路退还客户。技师已出发/已到达:扣12%手续费 + 往返路费 + 50元误工费,余款退还。技师到达后用户失联或拒绝服务:技师等待30分钟打卡拍照视为服务完成,不退款。摩小耶提醒:下单前确认时间和地址,避免临时取消产生高额扣款。
2月前
摩耶上门按摩平台服务时间与上门路费收取规则
摩耶上门按摩平台规则说明:白天(08:00-20:00)直线3公里内免路费,超出3公里按技师设置的免费/单程/往返三种标准收费;夜间(21:00-07:00)统一按往返路费收取。路费由平台代收,基于高德地图预估,以实际打车凭证多退少补。摩小耶提醒:下单时APP会显示预估路费。若技师额外索要路费可举报。夜间需求尽量确认距离,避免高额路费。
2月前
摩耶上门按摩平台技师更换与微信私联禁止规则
摩耶上门按摩平台规则说明:商家不得在未征得用户同意下更换技师,否则用户可申请全额退款。技师和商家有权拒绝用户加微信的请求,双方仅通过电话联系。摩小耶提醒:如用户对技师或服务不满意,需要在服务开始前拒绝服务,服务开始后,用户不能以任何理由要求退款。此为客户原因退单,按照技师已到达,将扣除订单项目金额的12% 作为手续费,扣除技师的往返路费,扣除技师的误工费50元,剩余金额由商家退还用户。
2月前
摩耶上门按摩平台订单接单确认与取消流程规则
摩耶上门按摩平台规则说明:用户付款后,商家需在10分钟内确认接单。若超时未接,用户可催单或申请全额退款。用户下单时可勾选“是否同意其他商家抢单”,若原商家拒单或超时,订单进入抢单池。摩小耶提醒:为更快服务,建议勾选“同意抢单”。若未勾选且原商家不接单,系统自动退款,用户需重新下单。
2月前
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