摩耶上门按摩平台用户原因取消订单的扣费规则
摩耶上门按摩平台规则说明:因用户原因退单:技师未出发:全额原路退还客户。技师已出发/已到达:扣12%手续费 + 往返路费 + 50元误工费,余款退还。技师到达后用户失联或拒绝服务:技师等待30分钟打卡拍照视为服务完成,不退款。摩小耶提醒:下单前确认时间和地址,避免临时取消产生高额扣款。
1周前
摩耶上门按摩平台服务过程中用户提前终止或技师提前离开规则
摩耶上门按摩平台规则说明:服务开始后,若用户要求提前结束,视同服务完成,不退款。若技师未完成服务且未经用户同意擅自离开,可保留相关证据联系商家或平台进行投诉。摩小耶提醒:商家和技师有权拒绝客人加微信的要求,如客人需要联系商家或技师,可通过电话联系。如商家在未征得客人同意的情况下更换其他技师为客人服务,客人有权申请全额退款。如客人对技师或服务不满意,需要在服务开始前拒绝服务,服务开始后,客人不能以任何理由要求退款。
1周前
摩耶上门按摩平台用户不当行为及恶意投诉处理规则
摩耶上门按摩平台规则说明:平台仅提供正规上门推拿按摩服务。用户如有不正当行为(性暗示、骚扰、违法要求),技师有权拒绝并报警。恶意下单、差评、投诉的用户将被平台拉黑,并保留诉讼权利。摩小耶提醒:遵守平台规范,文明预约。若技师有不当行为,用户可举报并获平台奖励。
1周前
摩耶上门按摩平台商家/技师原因取消订单的退款规则
摩耶上门按摩平台规则说明:因技师没空、迟到超时、长时间不联系等商家/技师原因导致无法服务,用户可申请全额退款(含路费),不扣任何手续费。摩小耶提醒:遇到技师临时爽约,立即联系平台并保留聊天记录或通话凭证,平台核实后全额退。
1周前